POLITYKA PRYWATNOŚCI PLATFORMY POGOTOWIELEKCYJNE.PL

Niniejsza Polityka Prywatności jest powiązana z Regulaminem i definicje użyte w Regulaminie są zastosowane także tutaj. Reguluje ona zasady przetwarzania danych zarejestrowanych użytkowników Serwisu pogotowielekcyjne.pl. Uzupełnieniem tej Polityki jest Polityka Cookie dostępna poniżej, która także ma zastosowanie do przetwarzania danych Użytkowników.

Polityka ta ma charakter informacyjny i jest spełnieniem obowiązków informacyjnych nałożonych na administratora danych przez RODO tj. Rozporządzenie 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
   Administratorem danych osobowych Użytkowników jest iNow enterprises Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Nowogrodzkiej 31, 00-511 Warszawa.
   Kontakt z Administratorem danych osobowych może się odbywać zarówno korespondencyjnie jak i mailowo przez adres email kontakt@pogotowielekcyjne.pl.

2. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE ZBIERAMY
   2.1 W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkowników, przysługują im następujące uprawnienia:

    

   • prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
   • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • prawo do przenoszenia danych,
   • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio Użytkownik wyraził taką zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem;
   • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych, jeżeli Użytkownik sądzi, że przetwarzanie danych osobowych go dotyczące narusza RODO.

2.2 Powyższe uprawnienia Użytkownicy mogą realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z administratorem pod adresem kontakt@pogotowielekcyjne.pl.

3.   SPOSOBY PRZETWARZANIA DANYCH

KORZYSTANIE Z KONTA

• 3.1  Cel i zakres przetwarzanych danych osobowych określa zakres danych podanych przez Użytkownika w formularzu rejestracji konta. Zakładając konto użytkownika w systemie, Użytkownik podaje podstawowe dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej, a w przypadku nauczycieli avatar (lub zdjęcie, które posłuży jako avatar widoczny dla pozostałych użytkowników Platformy i osób odwiedzających stronę dane o nauczanych przedmiotach. W związku z tym, że przetwarzanie danych może dotyczyć także danych dzieci, to wymagana zgoda na przetwarzanie danych wyrażana jest przez Użytkownika, w tym opiekuna prawnego dziecka. W dalszej kolejności, w ramach obsługi konta, może istnieć konieczność lub możliwość podania dalszych danych, jak np. opis zadań do wykonania, cena, harmonogram lekcji itp.
• 3.2  Podanie danych osobowych w zakresie imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail jest konieczne i ich niepodanie uniemożliwi korzystanie z Platformy pogotowielekcyjne.pl. Pozostałe dane Użytkownik podaje dobrowolnie.
• 3.3  Dane przypisane do konta w każdej chwili Użytkownik może zmodyfikować z wykorzystaniem opcji dostępnych po zalogowaniu się do konta.
• 3.4  Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych zawartych w koncie użytkownika jest wykonanie umowy o świadczenie usługi dostępu do platformy pogotowielekcyjne.pl, którą Użytkownik zawiera z administratorem na podstawie Regulaminu. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług.
• 3.5  Jeśli po stronie administratora danych powstaną obowiązki nałożone przez prawo zobowiązujące go do przetwarzania danych w celu realizacji tych obowiązków, Użytkownicy zostaną poinformowani o takim celu przetwarzania.
• 3.6  Dane zawarte w koncie użytkownika mogą być przetwarzane również w celu kontaktu indywidualnego z Użytkownikiem związanego z korzystaniem z platformy, np. w celu obsługi technicznej.
• 3.7  Administrator może powiadamiać Użytkownika mailowo lub używać powiadomień smsowych na telefon, by przypomnieć o usługach zamówionych za pomocą Platformy lub o płatnościach za te Usługi.
• 3.8  W przypadku uzyskania przez Administratora wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z usług niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (tzw. niedozwolone korzystanie), Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do ochrony roszczeń naszych, jak i nauczycieli.
• 3.9  Gdy Użytkownik jest zalogowany do Platformy, Administrator zbiera także informacje o tym, jak Użytkownik ją używa – zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce Cookie. Dane opisane w Polityce Cookie nie są zwykle łączone z danymi podanymi przy rejestracji konta. Administrator może je sprawdzić, zweryfikować czy połączyć jedynie w przypadku konieczności wyjaśnienia kwestii technicznych związanych z bezpieczeństwem konta oraz w celu ochrony i dochodzenia roszczeń własnych, nauczycieli lub Użytkownika.
• 3.10  Dane osobowe zawarte w koncie Użytkownika są przetwarzane przez czas funkcjonowania konta, czyli przez czas trwania umowy, o której mowa powyżej. Jeżeli umowa o świadczeniu usług się zakończy, np. Użytkownik podejmie decyzję o usunięciu konta, bądź nie logował się do konta przez czas dłuższy niż 5 lat, skutkować będzie to zaprzestaniem przetwarzania danych osobowych dla celu realizacji umowy. Administrator zastrzega jednak, że może w dalszym ciągu przetwarzać dane również po usunięciu konta i rozwiązaniu umowy w zakresie oraz w czasie, w jakim jest to niezbędne do wykonania obowiązków nałożonych prawem (w tym ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną) oraz dochodzenia roszczeń związanych z umową i korzystaniem z Platformy. Po tym czasie dane osobowe zostaną usunięte z bazy danych.

PŁATNOŚCI ZA USŁUGI

• 3.11  Jeżeli w związku z korzystaniem z platformy pogotowielekcyjne.pl Użytkownik dokonuje płatności, robi to za pośrednictwem platform do płatności online, które dostarczają taką możliwość. W tym zakresie wszelkich informacji związanych z ochroną danych dotyczących płatności Użytkownik powinien szukać w polityce prywatności serwisu, który obsługuje płatności.

INFORMOWANIE O PROMOCJACH, VOUCHERACH I ŚWIADCZONYCH USŁUGACH

• 3.12  Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na przesyłanie na adres e-mail informacji o nowościach, promocjach, voucherach i usługach oferowanych na Platformie pogotowielekcyjne.pl, to jego dane (takie jak adres email, historia używania konta i korzystania z usług) będą również przetwarzane w tym celu.
• 3.13  Zgodę na otrzymywanie korespondencji mailowej Użytkownik może w każdej chwili wycofać. Możliwe jest to z poziomu każdej wiadomości e-mail zawierającej newsletter poprzez kliknięcie w specjalny link pozwalający na anulowanie subskrypcji. Dane przetwarzane są przez czas funkcjonowania newslettera, chyba, że Użytkownik wcześniej zrezygnuje z otrzymywania korespondencji drogą mailową. Sprzeciw wobec takiego przetwarzania Użytkownik może złożyć poprzez kontakt mailowy na adres kontakt@pogotowielekcyjne.pl.
• 3.14  Podanie danych osobowych w zakresie tego celu jest dobrowolne.

KONTAKT E-MAILOWY I POPRZEZ FORMULARZ KONTAKTOWY

• 3.15  Kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej w sposób naturalny Użytkownik przekazuje swoje dane zawarte w treści wiadomości.
• 3.16  Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest konieczność podjęcia przez Administratora działań w odpowiedzi na inicjatywę kontaktu ze strony Użytkownika. Podanie danych osobowych w tym celu jest niezbędne, aby Administrator mógł skontaktować się z Użytkownikiem.
• 3.17  Dane osobowe przekazywane Administratorowi w ramach tego rodzaju kontaktu przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania Użytkownika, a treść korespondencji podlega archiwizacji i może być przetwarzana na podstawie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu stabilności i bezpieczeństwa systemów poczty elektronicznej oraz na dochodzeniu roszczeń.

OPINIE UŻYTKOWNIKÓW I BADANIA SATYSFAKCJI

• 3.18  Platforma posiada funkcjonalność pozwalającą na wystawianie opinii na temat oferowanych usług konkretnych nauczycieli. Użytkownik, po uprzednim zalogowaniu się może dodać opinię. Wówczas inni użytkownicy Platformy, w tym osoby niezalogowane będą mogły poznać imię i treść opinii Użytkownika.
• 3.19  Od czasu do czasu Administrator może poprosić Użytkownika o wypełnienie ankiety na temat funkcjonowania Platformy lub na temat usług oferowanych przez nauczycieli. Takie badanie mogą też przeprowadzić wyspecjalizowane firmy badawcze działające na zlecenie Administratora.
• 3.20  Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest uzasadniony interes Administratora polegający na dbałości o jakość usług i weryfikację usług nauczycieli.
• 3.21  Użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec prowadzenia tego rodzaju badań w każdej chwili, kontaktując się z Administratorem na adres kontakt@pogotowielekcyjne.pl, wskazując szczególną sytuację i powody sprzeciwu.
• 3.22  W przypadku, gdy nauczyciel poprosi Administratora o udostępnienie mu danych osobowych Użytkowników Platformy, Administrator uczyni to wyłącznie po poinformowaniu tych osób o takim udostępnieniu, a jeśli jest to prawem wymagane – za ich zgodą.
• 3.23  Dane związane z opiniami Użytkowników przetwarzane będą przez czas udostępniania Platformy, a dane z badań satysfakcji przetwarzane będą przez czas realizacji i rozliczenia prowadzonego badania, po czym zostaną usunięte lub zanonimizowane.

4. ODBIORCY DANYCH

• 4.1  Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim w celu wykonywania czynności wskazanych w Regulaminie. Wówczas odbiorcami danych mogą być: dostawca hostingu dla Platformy, firma obsługująca ją technicznie, biuro rachunkowe, ubezpieczyciele, podmioty świadczące usługi prawne, nauczyciele, firmy badawcze, osoby czytające opublikowane opinie. Niektóre dane osobowe udostępniamy także dostawcy usług płatniczych, w zakresie w jakim jest konieczne do realizacji płatności. Niektórzy podwykonawcy uzyskujący dostęp do danych osobowych mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim wypadku każdorazowo stosujemy odpowiednie mechanizmy prawne, by zagwarantować Użytkownikowi odpowiednią ochronę jego praw i bezpieczeństwo danych, np. Standardowe Klauzule Umowne.
• 4.2  W celu realizacji usług przez danego Nauczyciela, będziemy udostępniać mu dane osobowe w zakresie koniecznym do realizacji procesu nauczania. Udostępnienie danych następuje jedynie w przypadku, gdy Użytkownik zamówi usługę określonego Nauczyciela.
• 4.3  Dane osobowe mogą być także udostępnione odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie odpowiednich przepisów lub innym osobom, także w przypadkach prawem przewidzianych.

5. PROFILOWANIE

• 5.1  Profilowanie to automatyczna ocena niektórych preferencji dotyczących danej osoby. Administrator profiluje użytkowników Platformy w celu określenia ich potrzeb, by zbudować swoją ofertę oraz przedstawić Użytkownikowi informacje i usługi dostosowane do jego preferencji.
• 5.2  Dane Użytkownika mogą podlegać profilowaniu w celu dostosowania do jego potrzeb i zainteresowań odpowiedniej oferty usług. Jeśli rodzaj stosowanego przez Administratora profilowania będzie tego wymagał, to Użytkownik będzie proszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu profilowania.
• 5.3  Użytkownik nie ponosi jakichkolwiek negatywnych konsekwencji w związku z profilowaniem, a dane osobowe Użytkownika nie będą służyć zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji wywołujących wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
• 5.4  W zakresie, w jakim dane osobowe Użytkownika podlegają profilowaniu, jest on uprawniony do wyrażenia sprzeciwu wobec takich działań, zaś w zakresie w jakim podstawą przetwarzania jest wyrażona przez niego zgoda, do jej wycofania.

6. INFORMACJA O RYZYKU

• 6.1  Administrator wskazuje, że korzystanie z sieci Internet i usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone przedostaniem się do systemu teleinformatycznego i urządzenia użytkownika szkodliwego oprogramowania (malware). Może być zagrożone także nieuprawnionym dostępem przez osoby trzecie do danych wszystkich użytkowników określonego komputera. W celu minimalizacji niniejszych zagrożeń, Użytkownik powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne np. z wykorzystaniem aktualnych programów antywirusowych lub chroniących identyfikację Użytkownika w sieci Internet. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zachowania bezpieczeństwa w sieci Internet, Administrator rekomenduje ich zasięgnięcie u podmiotów specjalizujących się w tego rodzaju usługach informatycznych.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1 Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 marca 2021 r. Może być aktualizowana. Informacje o istotnych aktualizacjach Polityki Prywatności osoby zarejestrowane otrzymają mailem.

POLITYKA COOKIE POGOTOWIELEKCYJNE.PL

Platforma pogotowielekcyjne.pl wykorzystuje pliki cookies, by ułatwić użytkownikom korzystanie z niej.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez serwer Platformy. Często przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików Cookies na urządzeniu użytkownika. Każdy użytkownik może zmienić ustawienia tego oprogramowania i np. włączyć automatyczną blokadę plików Cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Platforma pogotowielekcyjne wykorzystuje  zarówno cookies własne, jak i cookies podmiotów trzecich.

ZGODA NA COOKIES

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownikowi wyświetlany jest baner z informacją na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie tej informacji oznacza, że użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki Cookies. Użytkownik zawsze może zgodę wycofać zmieniając ustawienia plików cookies w przeglądarce. W przypadku cookies podmiotów trzecich służących do dostosowania reklam oraz analizy i statystyki, użytkownik może nie wyrazić zgody korzystając z odpowiedniej funkcjonalności banera udostępnionej w czasie pierwszej wizyty na Platformie. Wycofanie zgody może spowodować trudności w korzystaniu z Platformy pogotowielekcyjne.pl oraz spowodować, że reklamy docierające do użytkownika na innych stronach internetowych nie będą dla niego interesujące.

Cookies własne. Pliki cookies własne wykorzystywane są w celu prawidłowego działania strony i systemu, w szczególności w celu zapamiętania logowania Użytkownika do systemu, jak również zapamiętania ustawień konta i ułatwienia posługiwania się serwisem. Dzięki nim także iNow może prowadzić własne statystyki i analizy działania systemu.

Cookies podmiotów trzecich. Platforma pogotowielekcyjne.pl, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje pliki cookies pochodzące od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików zapewnia różnego rodzaju funkcjonalności, umożliwia prowadzenie analiz oraz usługi profilowania. Prowadzone analizy dostarczają administratorowi strony informacji takich jak liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony, czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony etc. Pomagają one ulepszać stronę i system tak, by korzystanie z nich było wygodne dla użytkownika. Usługi profilowania polegają na dostosowaniu wyświetlanych użytkownikowi reklam i treści do jego zainteresowań – zarówno na stronie pogotowielekcyjne.pl jak i na innych stronach internetowych.

Zestawienie podmiotów trzecich, które używają cookies w serwisie pogotowielekcyjne.pl.

Podmioty, którym wydawca strony pogotowielekcyjne.pl powierza przetwarzanie danych osobowych w powyższych celach, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa. W przypadku, gdy Platforma korzysta z usług podmiotów mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, wdrożone są odpowiednie narzędzia ochrony praw i wolności osób tak, aby firmy te mogły pobierać dane powiązane z cookies zgodnie z wymogami prawa.

W związku z przetwarzaniem przez danych osobowych, użytkownikom strony internetowej pogotowielekcyjne.pl, przysługują następujące uprawnienia:

1. prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia danych,
2. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
3. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio użytkownik wyraził taką zgodę,
4. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych, jeżeli użytkownik sądzi, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące prawo.

Powyższe uprawnienia użytkownik może realizować poprzez ustawienia przeglądarki, a w przypadku, gdy to niemożliwe, a administratorem danych jest iNow sp. z o.o. – kontaktując się z administratorem pod adresem kontakt@pogotowielekcyjne.pl. W przypadku, gdy dane są administrowane przez podmiot trzeci – użytkownik powinien skorzystać ze sposobów wskazanych w polityce prywatności takiego podmiotu. W razie potrzeby iNow może wesprzeć użytkownika w wykonaniu tych praw. W tym celu należy skorzystać z kontaktu na adres mailowy kontakt@pogotowielekcyjne.pl.

LOGI SERWERA

Korzystanie ze strony oraz systemu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona oraz system. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. adres IP użytkownika, datę i czas zdarzeń i zapytań, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzysta, liczbę wysłanych przez serwer bajtów, adres URL strony poprzednio odwiedzanej, jeżeli została ona wywołana przez linka, informacje o błędach, jakie nastąpiły przy komunikacji przeglądarki z serwerem. Techniczne zapisywane są także dane geolokalizacyjne, jeśli użytkownik wyrazi zgodę na gromadzenie tych informacji poprzez odpowiednią funkcjonalność przeglądarki.

Pliki z logami mogą być analizowane w celu sporządzenia statystyk ruchu na stronie Serwisu i występujących błędów. Tego rodzaju statystyki nie identyfikują Użytkownika.

Logi zapisywane i przechowywane są na serwerach oktawave.com i dane te są przetwarzanie w ramach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Zgodność z przepisami zapewniona jest za pomocą zawartej odpowiedniej umowy zawartej z tą firmą.

Dane zapisane w logach serwera nie są łączone z danymi osób zarejestrowanych na platformie i nie są wykorzystywane w celu identyfikacji użytkowników – poza wyjątkowymi sytuacjami konieczności ochrony praw i wolności użytkowników, iNow sp. z o.o. lub stron trzecich, np. osób będących nauczycielami w rozumieniu Regulaminu usług Platformy Pogotowielekcyjne.pl dla Użytkowników.